Problem med färdtjänstresor
Just nu är det förseningar vid färdtjänstresor samt svårigheter att komma fram till beställningscentral. Orsaken är oförutsedda tekniska problem i beställningscentralens kösystem. Det har även varit ett oväntat högt tryck på bokningar som inte varit möjligt att förutse.
− Det är en olycklig situation vi hamnat i. En uppstart är aldrig friktionsfri. Men vi har löpande avstämningar med entreprenören North Ride och de gör allt de kan för att möta det höga trycket, säger Annika Kjellsson Lind, myndighetschef Umeå kommun.
North Ride har i nuläget signalerat att det under de närmsta veckorna kan vara fortsatta svårigheter. De jobbar med alla resurser de har för att komma tillrätta med problemen.
North Ride och Umeå kommun beklagar de problem som uppstått för alla berörda.