Välj utförare av hemtjänst

Du som har ansökt och fått ett beslut om beviljad hemtjänst har möjlighet att välja vilken utförare som ska utföra hem­tjänst­insatserna hos dig. Biståndshandläggaren hjälper dig med de praktiska detaljerna kring ditt val men får inte göra valet åt dig. När du valt utförare startar insatserna.

Om du inte kan eller vill välja utförare tilldelas du det förutbestämda ickevalsalternativet, den kommunala utföraren.

Din adress avgör vilka utförare du kan välja

Vilka utförare du kan välja mellan beror på var du bor. Alla utförare är inte verksamma i alla geografiska områden.

Skriv in din adress för att se vilka utförare du kan välja Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Valbara utförare i respektive geografiskt område

Umeå stad och omland

Aleva Omsorg, Altea Omsorg, Attendo, Aya, Din kommunala hemtjänst, Din och Min Omsorg, Bäckbacka Röbäck, Lottas Omsorg Umeå.

Sävar/Holmön

Aleva Omsorg, Din kommunala hemtjänst, Din och Min Omsorg.

Hörnefors

Aleva Omsorg, Din kommunala hemtjänst, Lottas omsorg Umeå.

Holmsund/Obbola

Aleva Omsorg, Altea Omsorg, Attendo, Bäckbacka Röbäck, Din kommunala hemtjänst, Din och Min Omsorg, Lottas Omsorg Umeå.

Tavelsjö

Din kommunala hemtjänst, Lottas Omsorg Umeå.

Så tycker brukarna om hemtjänstutförarna

Varje år genomförs en enkätundersökning som alla personer över 65 år med hemtjänstinsatser uppmanas att besvara. Enkäten är nationell och genomförs av Socialstyrelsen i syfte att kunna jämföra olika utförare av hemtjänst.

Läs hela den nationella rapporten på Socialstyrelsens webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

På natten utför kommunen insatserna

Mellan klockan 22 och 06 utförs alla hemtjänstinsatser av kommunens nattpatrull. Oavsett vilken utförare du väljer.

Du kan byta utförare

Du har alltid rätt att byta utförare och behöver inte ange något skäl till det. Du kontaktar din handläggare och meddelar vilken utförare du önskar byta till.